Dubaist saab idapoolkera esimene tunnustatud autismisõbralik sihtkoht
Dubaid tunnustas autismisõbraliku sihtkohana mainekas Rahvusvaheline Täiendõppe Standardite Nõukogu (IBCCES). See märkimisväärne saavutus sai võimalikuks tänu kõikide turismivaldkonna esindajate ühisele panusele alates lennutööstusest kuni hotellide, vaatamisväärsuste ja transpordi pakkujateni. Dubai majandus- ja turismiosakonna algatus hõlmas laiaulatuslikke koolitusprogramme ja juhiseid turismiettevõtete töötajatatele, et tõsta teadlikkust autismist ja sensoorsetest puuetest. Lisaks on kõik algatuses osalenud rajatised läbinud kohapealse kontrolli ja saanud individuaalselt välja töötatud sensoorsed juhised autismisõbralike sihtkohtade sertifitseerijalt.
Dubai Turismikolledž on arendanud välja spetsiaalse platvormi, mille abil on võimalik omandada teadmisi ja oskusi, mis on vajalikud erivajadustega inimestele kaasavama ja mugavama kogemuse pakkumiseks. Programm koolitab turismitöötajaid tõhusate erivajadustega inimeste teenindamise ja nendega suhtlemise meetodite osas. Tõsielulugudel, interaktiivsetel tegevustel ja videotel põhinevad koolitusmoodulid aitavad neil õppida, kuidas erivajadustega inimesi paremini teenindada ja nendega suhelda. Programmi otstarve on arendada empaatiat, külaliste vajaduste sügavat mõistmist ja kaasava suhtluse kultuuri loomist igapäevatöös.
Veidi enam kui kahe aastaga on Dubais autismi ja sensoorse teadlikkuse alast koolitust on saanud üle 70 000 inimese. Koolitus- ja sertifitseerimisprotsessis osaleb üle 300 hotelli ja 15 turismiobjekti, seal hulgas on IBCCESi sertifikaadi saanud ka paljud rannad ja pargid.
Dubai turismi- ja kaubandusturunduse korporatsiooni tegevjuht Issam Kazim ütles, et see tunnustus peegeldab Dubai pühendumust mitte ainult infrastruktuuri arendamisele, vaid ka juurdepääsetavuse, oskuste ja teenuste kvaliteedi pidevale parandamisele kogu linnas. „See tunnus sai teoks tänu kõigi meie partnerite – IBCCESi, lennundustööstuse, hotellisektori ja meelelahutustööstuse esindajate – toetusele ja pingutustele. See edu tähistab ka suurt sammu Dubai majanduskava D33 eesmärkide saavutamise suunas tugevdada linna staatust juhtiva ülemaailmse äri- ja vaba aja veetmise sihtkohana ning mis on kooskõlas kogukonna aasta prioriteetidega AÜE-s,“ lisas ta.
Dubai rahvusvahelisest lennujaamast (DXB) sai 2023. aasta detsembris esimene rahvusvaheline lennujaam, millele anti autismisõbralikkuse staatus. Algatuse raames on koolitatud lennujaama ökosüsteemis 45 000 töötajat ja partnerit. Ka Emirates on juba mitu aastat kõvasti tööd teinud, et saada maailma esimeseks autismisõbralikkuse sertifikaadiga lennufirmaks, mille maapealset töötajad ja pardapersona on läbinud koolituse, et pakkuda parimat võimalikku tuge autismispektrihäirega reisijatele.
Kõik Dubai autismisõbralikkuse sertifikaadi saanud objektid on leitavad IBCCES Accessibility mobiiliarakenduses, mis on tasuta allalaadimiseks saadaval. Rakendus aitab reisijatel saada ajakohast teavet sertifitseeritud kohtade ja isikupärastatud soovituste kohta.
Lisateabe saamiseks külastage: https://www.visitdubai.com/en
