Finnair valiti 16. korda Põhja-Euroopa parimaks lennufirmaks
Skytraxi World Airline’i auhindu peetakse üheks lennundusvaldkonna hinnatumaks tunnustuseks ning need põhinevad maailma suurimal lennureisijate rahulolu-uuringul.
„See tunnustus on suur au kogu Finnairi meeskonnale,“ ütles Finnairi Baltikumi turujuht Arunas Skuja. „Oleme tänulikud klientidele usalduse eest ning kolleegidele, kes annavad iga päev endast parima, et pakkuda reisijatele parimat Soome külalislahkust. Tunnustus kuulub kõigile meie töötajatele ja partneritele, kelle panus aitab muuta reisimise turvaliseks, usaldusväärseks ja sujuvaks.“
Finnair jätkab investeerimist reisijate paremasse teenindusse ja sujuvamasse reisikogemusse, arendades digiteenuseid, täiustades klienditeenindust, uuendades lennukiparki ja tuues turule uusi tooteid. Koostöös töötajate ja partneritega soovib lennufirma pakkuda reisijatele üle maailma kvaliteetset teenindust.
Skytraxi korraldatav World Airline Awards põhineb maailma suurimal iga-aastasel lennureisijate rahulolu-uuringul ning seda tuntakse ka lennundussektori „Oscarite“ nime all. Uuringus hinnatakse reisijate rahulolu lennufirma pakutava kliendikogemusega nii lennujaamas kui ka pardal.
Auhinnad võtsid Finnairi nimel vastu kliendikogemuse asepresident Eerika Enne ja salongipersonali liige Inka Terttunen.
